Marketing per Farmacie
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di Più in Farmacia
Strategie per aumentare il fatturato attraverso un'attenta analisi di mercato che aiuta a scoprire nuovi clienti, a conoscere meglio quelli esistenti ed a ottimizzare l’assortimento dei prodotti e dei servizi offerti
Cosa Offro
1) Consulenza
Analizzo il tuo bacino di mercato e ti informo sulle strategie che puoi mettere in campo per soddisfare al meglio i tuoi clienti
2) Formazione
Vengo nella tua Farmacia e addestro te e il tuo personale a mettere in campo nuove strategie e tattiche per aumentare vendite e fatturato
3) Eventi
Illustro i problemi che incontrano le Farmacie e mostro strategie e iniziative che possono essere adottate per risolverli
Guida al GeoMarketing per Titolari di Farmacia
Scopri come aumentare gli ingressi, il numero di clienti e il fatturato attraverso una semplice analisi in grado di farti apprezzare in modo preciso chi sono i veri clienti della tua farmacia e come ottenere il massimo dalla tua comunità.
Prenota una Mini-Analisi Gratuita di Geomarketing per la Tua Farmacia
Ottieni un report per capire esattamente e con dati alla mano come la tua farmacia può diventare il punto di riferimento per la salute nella tua zona.
Category Management & Visual Merchandising
Hai mai avuto l’impressione che il “category” fosse solo un modo elegante per dire: “mettiamo un po’ d’ordine”?
È una convinzione diffusa e, tutto sommato, comprensibile.
Ma il punto è questo: il Category Management non si fa (solo) per riordinare la farmacia.
Il Category Management non è una questione estetica o di layout. Non serve solo a rendere tutto “più bello da vedere”.
Serve a far funzionare meglio la tua farmacia.
Quali Prodotti Esporre
Aiuto i titolari di farmacia ad analizzare il proprio bacino di utenza e a scegliere sulla base delle caratteristiche ed esigenze dei propri clienti, quali prodotti vendere, quali promuovere e quali eliminare.
Perché fare il Category Management in farmacia.
Dove, Come e Quanti
Sviluppo, assieme al titolare, una strategia ben definita per presentare e ordinare in maniera efficace i prodotti sugli scaffali della farmacia. L'obiettivo è razionalizzare la disposizione dando priorità alla scoperta di nuovi prodotti e alla messa in evidenza di quelli che hanno maggior richiesta e margine.
La mia visione del Category Management in farmacia.
Guide Strategiche per Titolari di FarmacieI Consigli degli Esperti di Settore
Gli Errori Più Comuni di Progettazione degli Spazi in Farmacia
La maggior parte delle farmacie non sfruttano al meglio gran parte del loro potenziale di vendita a causa di spazi mal progettati. Scopri gli errori più frequenti e come evitarli.
Mobilità delle Persone in Farmacia:
gli Errori più Grandi
I clienti in farmacia non sempre trovano facilmente ciò che cercano. E questo è spesso colpa di una cattiva progettazione della Farmacia. Scopri gli errori più grandi per evitarli.
Elenchi Ufficiali Fornitori per Farmacie 2023
Elenco delle migliori aziende di arredamenti per farmacie
Elenco dei migliori commercialisti e consulenti fiscali per farmacie
Elenco delle migliori aziende di croci e insegne luminose per farmacie
Elenco delle migliori aziende di compra-vendita per farmacie
Marketing per Farmacie
Metodologia di Lavoro
Step 1. Analisi di Geo-Marketing
● Utilizzo di software avanzati e banche dati istituzionali per identificare il profilo dei residenti che vivono all’interno del mercato della Farmacia
● Mi presento e incontro di persona e/o a distanza il titolare della Farmacia, in modo tale da poter conoscere l’organizzazione, i suoi obiettivi e le motivazioni dietro questa richiesta di analisi.
Step 2. Analisi di Customer Satisfaction
● Preparo un questionario di ricerca
● Converto il questionario in moduli digitali utilizzabili da tablet/smartphone
● Raccolgo e comunico in tempo reale i risultati delle interviste fatte sul campo al titolare della Farmacia
● Elaboro un report di analisi e raccomandazioni finali.
Step 3. Pianificazione Strategica
Completate le due analisi, i risultati ottenuti consentono al titolare della Farmacia di individuare:
1. Quali tipi di prodotto possono dare la massima resa
2. Quali marche e linee commerciali proporre
3. Quali servizi complementari (esami, test, etc.) offrire
Benefici e Vantaggi
Seguendo questa metodologia i benefici e i vantaggi che porto alla Farmacia sono:
● Utilizzo più efficiente del magazzino
● Riduzione drastica degli accumuli e dei resi
● Riduzione dell’esposizione finanziaria
● Rivalutazione scientifica delle politiche commerciali
● Progettazione logica di promozioni e campagne
● Scoperta di quali iniziative di educazione sanitaria (giornata del capello, giornata del cuore, etc.) poter offrire all' utenza
● Definizione della politica di incentivi per i i collaboratori della tua farmacia legata direttamente al livello di soddisfazione della clientela.
Farma-Storie
La mia newsletter mensile con storie vere di errori e successi di farmacisti imprenditori. Una piccola collezione di lezioni apprese sul campo.
● Casi reali di farmacisti imprenditori
● Analisi di problemi e situazioni legate a: - Fatturato e margini di guadagno - Aumento della concorrenza - Posizionamento di mercato della farmacia - Selezione dei prodotti e servizi - Disposizione dei prodotti (in farmacia) - Promozione e marketing in farmacia - Gestione clienti - Valutazione, acquisto e vendita farmacie
Ultimi storie pubblicate:
● Prima il Bisogno, Poi lo Sconto: La Storia di Chiara - #27 (Ott 26)● La Persona Che Pensavano di Dover Assumere: La Storia di Mirko - #26 (Sett 26)● Venti Posti in Tre Giorni con la Fidelity: La Storia di Paolo - #25 (Ago 26)
Chi Sono
Piacere, mi chiamo Michele Barzaghi e aiuto i titolari di farmacie ad accrescere in maniera significativa sia il loro fatturato che i loro margini di guadagno attraverso un attento studio dei loro clienti reali e potenziali.
Sono riuscito a sviluppare la mia grande passione per il Marketing e la gestione d’azienda frequentando numerosi corsi di specializzazione presso la SDA Bocconi di Milano e Laureandomi in Marketing ed Organizzazione d’impresa dopo essermi laureato in Farmacia.
Ho deciso di fare l’analista di mercato per le farmacie perché sono convinto che la conoscenza dei clienti (reali o potenziali) sia un fattore assolutamente critico per poter decidere in maniera efficace tutto ciò che va dalla selezione dei prodotti / servizi che si intendono offrire sino alla gestione dei collaboratori.
Sono estremamente attento al come poter migliorare il livello di soddisfazione dei clienti perchè dando priorità a questo aspetto si ottengono una marea di benefici: dai margini, al fatturato, alla fidelizzazione, all’ottimizzazione del magazzino e delle scortea.
Credo molto nel rispetto reciproco, nel dare il giusto valore all’educazione, nell’essere altruista ma anche determinato e concreto.”
*Sono stato relatore al Convegno Cosmofarma, Bologna 2019: Analisi di Mercato delle Farmacie e Customer Satisfaction
Scopri di più su di me.
Limiti e Confini
● Non mi occupo di marketing e promozione sui social media, non faccio siti web, e non mi occupo delle campagne pubblicitarie. Lavoro direttamente con titolari / proprietari di farmacie.
● Non prometto mai ciò di cui non sono certo. Analizzo e misuro con cura prima di diagnosticare qualsiasi situazione e dare dei consigli.
● Non sono il consulente giusto per chi cerca conferme alle proprie convinzioni anziché un confronto fondato sui dati, a chi pensa che esistano ricette preconfezionate valide per tutte le farmacie.
● Credo in una consulenza fatta di analisi, confronto e scelte condivise. Una consulenza in cui la crescita economica vada di pari passo con la qualità della relazione con il cliente, la valorizzazione dei farmacisti e la sostenibilità dell'organizzazione.
● Non sono adatto a chi non è disposto a mettersi nei panni del cliente ed a mettersi costantemente in discussione.
Lavoro sui dati. ● Non sono adatto a chi cerca un consulente che gli dia ragione. Non assecondo necessariamente le richieste. Cerco di capire se siano quelle giuste.
● Non penso di avere sempre ragione, ma penso che sia importante fare cambiamenti, misurare e solo allora si può definire quale strada seguire. Mi impegno a portare evidenze, competenze e indipendenza di giudizio, anche quando questo significa mettere in discussione la richiesta iniziale.
● Non considero concluso il mio lavoro quando una strategia viene approvata, ma quando esistono le condizioni per tradurla in azioni.
● Non cerco clienti che siano sempre d'accordo con me. Cerco imprenditori disposti a confrontarsi, anche quando i dati raccontano una realtà diversa da quella che immaginavano.
● Non sono adatto a chi considera il fatturato l'unica misura del successo, dimenticando che una farmacia cresce anche attraverso la qualità delle relazioni, le competenze delle persone che ci lavorano e la fiducia dei clienti.
Testimonianze